Q&A / よくあるご質問

これまでお客様よりいただきました、ご質問を以下にまとめました。
お問い合わせをされる前に、ぜひご参照いただければ幸いでございます。

一般的なご質問

駐車場はありますか?

はい。十分な広さがありますのでご予約不要・無料でご利用いただけます。

シャトルバスはありますか?

JR野崎駅、近鉄生駒駅から定期バスを運行しております。
詳しくはAccessページをご覧下さい。

ホテルから近い観光地はどこですか?

奈良公園、大阪市内へは、お車や電車で30分程度です。多彩な観光をお楽しみいただけます。

クレジットカードは使えますか?

DINERSCLUB、JCB、DC、VISA、UC、AMEXなどが利用できます。

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ご宴会について

送迎バスはありますか?

15名様以上より、ご指定いただいた場所へ送迎しております。
詳しくは直接お問合せください。

どのような宴会が可能ですか?

忘新年会、歓送迎会、同窓会、法事慶事といったご親族の会食の他、団体旅行の立ち寄り昼食も承ります。
正餐で300名様までご利用可能な宴会場もございます。詳しくはお問合せください。

出席者の更衣室はございますか?

はい。事前にご予約いただければご用意いたします。

予約は何日前まで可能ですか?

10日前まで承っております。宴会場も限りがありますので早めのご予約をお勧めいたします。

仮予約はできますか?

はい。ただし、仮予約をいただいてから1週間以内に決定か否かをご連絡ください。
キャンセル料はかかりません。

宴会場の見学は可能ですか?

はい。会場使用時など、ご案内できない場合がございますので、ご予約をお勧めいたします。

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ご宿泊について

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

チェックインが15:00から、チェックアウトは11:00までとさせていただいております。
ただし、宿泊プランなどで別途定めのある場合を除きます。

キャンセル料はいつからかかりますか?

前日・・・20%
当日・・・80%
当日、ご連絡のない場合・・・100%
ただし、15名様以上の団体様や旅行会社・インターネット予約サイト等を経由してのご予約につきましては、
別途定めによります。

客室のアメニティー・備品は?

◎アメニティ
歯ブラシ・マウスウォッシュ・シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・石鹸
シャワーキャップ・レディースセット(綿棒・ヘアーバンド・コットン)・ヘアブラシ・布スリッパ
◎備品
浴衣・タオル一式・ドライヤー・ズボンプレッサー・DVDプレーヤー

貸出品はどのようなものがありますか?

携帯電話充電器・アイロン・イオンドライヤー・赤外線ヒーター・氷・水・食器類

荷物を送ることは出来ますか?

はい。宅配伝票の備考欄に、ご宿泊日・ご宿泊者のお名前を明記の上、下記フロント宛に配達してください。
〒574-0012 大阪府大東市龍間266-8 ホテル阪奈 フロント宛

客室に冷蔵庫はありますか?

はい。冷蔵庫内にお飲み物などは設置しておりませんので、客室フロアの自動販売機をご利用ください。

近くにコンビニエンス・ストアはありますか?

いいえ。徒歩圏内にはございません。

ルームサービスはありますか?

いいえ。レストランをご利用いただくか、軽食の自販機をご利用ください。

朝食はどのようなものですか?

和定食か洋定食のどちらかの選択制です。

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レストランバーについて

ドレスコードはありますか?

特別なドレスコードはございません。
ただし、宿泊のお客様の浴衣、スリッパでのご利用はお断りしています。

予約は必要ですか?

席数に限りがございますので、ご予約をおすすめいたします。
TEL.072-869-0181

ホールケーキの手配は可能ですか?

はい。3日前までにご予約をいただければご用意できます。

レストランの予約をキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか?

前日までのキャンセルに対してはかかりません。

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Contact us / お問い合わせ

パーティプランや送迎バスについてなど、お気軽にお問い合わせください。